freepbx-appliances-header

سانترال یا مرکز تلفن IP

مرکز تلفن IP یا سانترال تحت شبکه IP و به عبارت فنی تر یک IPPBX سیستمی است که با استفاده از تکنولوژی VOIP تعدادی ورودی شهری از شبکه مخابراتی را به تعدادی تلفن داخلی IP یا آنالوگ متصل کرده و امکانات گوناگونی برای کاربران فراهم می نماید.

مرکز تلفن IP یا IPPBX دارای ورودی و خروجی های متننوع با ظرفیت های متفاوت می باشند. ورودی ها می توانند شامل خطوط E1، زوج سیم مسی شهری و یا SIP Trunk باشند؛ از طرفی داخلی های سیستم می توانند FXS یا تلفن آنالوگ معمولی، SIP یا داخلی IP و دستگاه فکس خواهند بو.

از مهم ترین مزایای بکارگیری یک مرکز تلفن IP یا همان IPPBX، امکان ایجاد ارتباط بین یک یا چند دفتر یا شعبه بدون پرداخت هزینه مکالمه تلفن شهری می باشد.

سانترال های IP شناخته شده در ایران عمدتا مبتنی بر نرم افزار متن باز استریسک می باشند که به همراه کارت های تلفنی بر روی سرور نصب می شوند؛ به عنوان مثال فری پی بی ایکس FreePBX یکی از مهم ترین آن ها تلقی می گردد. اما مرکز تلفن های سخت افزاری که توانسته اند علاوه بر کیفیت سخت افزاری، قابلیت های گوناگونی را ارائه نمایند، محدود بوده و در بازار ایران برند Sangoma-سنگوما به عنوان معتبرترین آن ها از لحاظ قیمت و کیفیت شناخته شده می باشد.

قابلیت های خاص PBXact:

  • امکان ارسال و دریافت فکس از طریق UCP
  • دارای نرم افزار تلفنی دستکاپ با قابلیت چت
  • گزارش تماس های ضبط شده
  • امکان تعریف سطح سرویس
  • قابلیت پیشرفته برقراری کنفرانس
  • قابلیت تنظیم و مدیریت تلفن و گیتوی ها از طریق Provisioning
  • قابلیت های پیشرفته Park و Paging
  • امکان مدیریت بروز رسانی
  • امکان گزارش گیری از پیام های صوتی
  • امکان اطلاع رسانی در خصوص پیام های صندوق صوتی
  • امکان راه اندازی به صورت HA

 

امکانات تلفنی:

  • مبتنی بر آخرین نسخه FreePBX و استریسک
  • پشتیبانی از پروتکل های استاندارد SIP و IAX2
  • پشتیبانی از WebRTC
  • امکان تعریف منوی صوتی IVR با سطوح مختلف
  • امکان تعریف زمانبندی مکالمات ورودی و منوی صوتی
  • امکان تعریف صف و گروه زنگ
  • قابلیت برگزاری کنفرانس
  • صندوق صوتی و قابلیت Voicemail to Email
  • قابلیت Fax to Email
  • امکان تعریف لیست سیاه
  • پیچینگ و Intercom
  • DISA
  • انتقال مکالمه
  • انتظار مکالمه
  • ضبط مکالمات
  • تاریخچه و جزئیات تماس (CDR)

امکانات امنیتی:

  • امکان مدیریت ترافیک از طریق ماژول فایروال
  • امکان تشخیص و جلوگیری از نفوذ (IDS) Intrusion detection system

امکانات مدیریتی:

  • داشبورد کنترلی و مانیتورینگ تحت وب
  • پنل مدیریتیتحت وب برای کاربران (UCP)
  • پشتیبانی از Auto Provisioning
  • پشتیبانی از زبان های مختلف از جمله زبان فارسی
  • امکان تهیه پشتیبان و مدیریت آن